شروط وأحكام الاستبدال

أنت تؤكد أن:

• أنت المالك القانوني للجهاز (الأجهزة) التي يتم تداولها.

• الجهاز(الأجهزة) غير مسروق أو مدرج في القائمة السوداء أو متورط في أي نزاع قانوني.

• الجهاز ليس مرتبطًا بأي عقد تمويل أو تأجير.

• أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي آثار قانونية في حالة تقديم معلومات خاطئة.

يجب أن تكون جميع الأجهزة:

• خالية من أي أقفال لحسابات iCloud أو Google أو Samsung أو حسابات مماثلة

• إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع

• غير مرتبط بأي حسابات شخصية

لن يتم قبول الأجهزة التي لا تزال مقفلة أو محمية بالحسابات وقد تخضع لرسوم شحن الإرجاع.

بمجرد استلام جهازك وتقييمه، سيتم الاتصال بك بعرض نهائي للاستبدال إذا كان يختلف عن التقدير الأصلي.

• إذا وافقت، فسوف نقوم بإصدار رصيد متجر أو الدفع خلال 5 إلى 7 أيام عمل.

• في حال رفضك، يمكنك طلب إرجاع الجهاز. قد تُطبق رسوم شحن الإرجاع.

يجب عليك وصف الحالة المادية والوظيفية لجهازك بدقة. تشمل فئات الحالات لدينا ما يلي:

• مثل الجديد: لا خدوش، يعمل بكامل طاقته

• جيد جدًا / جيد / مقبول: مستويات متفاوتة من التآكل

• تالف / لا يعمل: شاشات متشققة، أو أجهزة معيبة، أو أجهزة لا تعمل

تحتفظ شركة QTECH NEW TECHNOLOGY SL بالحق في إعادة تقييم جهازك عند استلامه. إذا لم تتطابق حالته الفعلية مع البيانات المُقدمة، فقد نُعدّل قيمة الاستبدال بناءً على ذلك.

يمكنك إضافة ملحقات (مثل الشواحن، والعلب، وسماعات الرأس)، ولكنها ليست إلزامية إلا إذا تم تحديدها. قد تزيد هذه الملحقات من قيمة الاستبدال أو لا، حسب الحالة والطلب.

نحن نحتفظ بالحق في رفض أي عملية مقايضة بسبب:

• معلومات غير صحيحة أو خاطئة

• تم العثور على الجهاز مدرجًا في القائمة السوداء أو مسروقًا

• الجهاز تالف ولا يمكن إصلاحه

يمكن إرجاع الأجهزة المرفوضة عند الطلب، مع تحمل العميل تكاليف الشحن.